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RPAはともだち? [IT]

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AIとはいかないまでも、RPAなどで業務効率化を図る企業は増えている。
当然ながら「仕事を奪われる」という意見が出てくるが、反論としてこんな記事があった。
「RPAはともだち」――専門家が「人間の仕事を奪う」説に反論(ITmedia)

RPA導入支援をしている「パーソルプロセス&テクノロジー」という会社では、「『RPAを入れると人の仕事が奪われると聞くが、本当か?』と不安視する問い合わせが寄せられる」という。

RPAを導入することにより確かに人員削減が行われるが、『定型業務をサポートしていた人材は、他の新規業務に配置転換したり、営業業務に専念させたりと、より価値を発揮できる仕事を任せている』という。

また、一般職についても『「RPAの普及が進むと、停止した際の悪影響も大きくなる。これを防ぐためのメンテナンスやデバッグ(バグ修正)など、新たな仕事も増える。一般職はこうした業務を担っていくだろう」』ということらしい。

そして導入が面倒という企業への「奥の手」としてRPAの擬人化を行っているという。


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『ボーカロイド「初音ミク」のようにRPAを擬人化し、社内で説明会を開催。「○○ちゃんが入社しました!」と告知すると、親しみを持って使い始める人が増えるという。』

『「RPAのフィギュアを作ってほしい」と頼む人まで現れるそうだ。』

フィギュア製作はずれてるだろ…




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